Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
1. Adatkezelő azonosítása
A https://www.melissimo.hu internet címen elérhető webáruházat a(z)
Sike-Lukács Melinda
Adószám: 59867092-1-30
Székhely: 3346 Bélapátfalva, Rózsa u.23.
Telephely: -
Telefon: 06701454301
E-mail cím: melissimodekor@gmail.com
(a továbbiakban: „Adatkezelő”) üzemelteti.
2. Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok, a tájékoztató hatálya
2.1. Adatkezelő a felhasználók adatait elsősorban
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.)
a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet); (The EU General
Data Protection Regulation - Az Európai Unió Általános Adatvédelmi
Rendelete), (a továbbiakban: „GDPR”),
- a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló
2008. évi XLVIII. törvény, (a továbbiakban: „Grt.”)
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény (a továbbiakban: „Ekertv.”)
rendelkezései alapján kezeli.
2.2. Jelen tájékoztató hatálya a fent megjelölt internetcímen elérhető webhely (a
továbbiakban: „webhely”) használata, az ott elérhető szolgáltatások
igénybevétele és a webáruházban leadott megrendelések teljesítése során
megvalósuló adatkezelésre vonatkozik.
2.3. Jelen tájékoztató értelmében felhasználó: a webhelyet böngésző, a webhely
szolgáltatásait használó, valamint Adatkezelőtől terméket megrendelő
természetes személyek (a továbbiakban: „Felhasználó”), egyúttal az
adatkezelés tekintetében az érintett is. Az egyes adatkezelések tekintetében az
érintettek köre a 4-8. pontokan kerül meghatározásra.
3. Az adatkezelés jogalapja
3.1. Az Adatkezelő által végzett egyes adatkezelések jogalapjait az alábbi 4-8.
pontokban részletezzük. Egyes adatkezeléseket illetően a GDPR 6. cikk (1)
bekezdésének a) pontja szerint a Felhasználó hozzájárulása, a megrendeléssel
kapcsolatos adatkezeléseket illetően a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b)
pontja, miszerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges,
amelyben a Felhasználó az egyik fél. Egyes esetekben jogszabály kötelezi
Adatkezelőt bizonyos adatkezelési műveletek végrehajtására (GDPR 6. cikk
(1) bekezdésének c) pontja), illetve jogos érdeke is lehet jogalap az adatok
kezelésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja). Ezekről részletesebben
lentebb, az egyes adatkezelésekről szóló fejezetekben olvashat Felhasználó.
3.2. A hozzájárulás alapján végzett adatkezelések esetében Felhasználó a
hozzájárulását a vonatkozó helyeken elhelyezett adatkezelési nyilatkozat előtti
jelölőnégyzet bejelölésével adja meg. Az adatkezelési tájékoztatót Felhasználó
bármikor, a honlap minden oldalának alján megjelenő „Adatkezelési
tájékoztató” feliratra kattintva, illetve az e pontban említett adatkezelési
nyilatkozatban olvasható „Adatkezelési tájékoztató” szövegrésszel jelölt linkre
kattintva elolvashatja, mellyel Adatkezelő biztosítja a Felhasználó egyértelmű
és részletes előzetes tájékoztatását. Az adatkezelési nyilatkozat előtti
jelölőnégyzet bejelölésével Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta az
adatkezelési tájékoztatót, és annak tartalma ismeretében hozzájárul az adatai
jelen tájékoztatóban írtak szerinti kezeléséhez.
Az alábbiakban részletesen bemutatjuk az egyes adatkezelési műveleteket:
4. Információtechnológiai szolgáltatás működésének biztosításához
kapcsolódó adatkezelés
4.1. Adatkezelő a webhely üzemeltetéséhez és a weboldal látogatóira vonatkozó
technikai adatok gyűjtéséhez sütiket alkalmaz.
4.2. Adatkezelő a sütik által megvalósított adatkezelésről külön tájékoztatót bocsát
rendelkezésre: Adatkezelési tájékoztató a sütik alkalmazásáról.
5. Üzenet fogadásához és megválaszolásához kapcsolódó adatkezelés
5.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: A webhely „Kapcsolat” menüpontjából
elérhető üzenetküldő felületének használatával, vagy e-mail útján a webhelyen
feltüntetett e-mail cím(ek) használatával Adatkezelőnek üzenetet küldő
Felhasználók.
5.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján
a Felhasználó hozzájárulása, amelyet az üzenet elküldésével ad meg.
5.3. Kezelt adatok körének meghatározása:
Az üzenetet küldő Felhasználó:
- neve,
- e-mail címe,
- a Felhasználó által az üzenetben esetlegesen közölt további adatai.
A Felhasználó által az üzenetben esetlegesen közölt további adatai tekintetében
Adatkezelő csak az elküldött üzenet tartalma kapcsán szükségszerűen végez
adatkezelést annak fogadásakor, azonban az ott esetlegesen közölt személyes
adatok megadását Adatkezelő nem kéri Felhasználótól. Ilyen nem várt
személyes adat közlésekor a nem várt személyes adatot Adatkezelő nem tárolja
el, azt haladéktalanul törli az informatikai rendszeréből.
5.4. Az adatkezelés célja: Adatkezelővel történő üzenetváltás lehetővé tétele a
Felhasználó számára.
Az ezzel kapcsolatos szolgáltatások:
- üzenet írása a weboldalon,
- e-mail útján küldött üzenet fogadása (a webhelyen feltüntetett e-mail
cím(ek) használatával),
- a fenti módokon Adatkezelőhöz érkező üzenetek megválaszolása, amit
Adatkezelő 2 munkanapon belül teljesít.
5.5. Az adatkezelés időtartama: Az üzenet megválaszolásáig, illetve a Felhasználó
igényének teljesítéséig tart. Adatkezelő az üzenet megválaszolását/igény
teljesítését követően törli az e célból kezelt adatokat. Amennyiben az
információcserére több, kapcsolódó témájú üzenetváltással kerül sor, abban az
esetben az információcsere befejeztével, illetve az igény teljesítését
követően törli Adatkezelő az adatokat.
Amennyiben az üzenetváltás nyomán szerződéskötés jön létre, és az üzenetek
tartalma a szerződés szempontjából lényeges, abban az esetben az adatkezelés
jogalapja és időtartama a „Megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés” fejezetben
írtak szerint alakul (megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés).
5.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében
elkülönülő adatkezelési listán. Az adatvédelemmel és adatbiztonsággal
kapcsolatosan ld. részletesen a 13. pontot.
6. Hírlevél küldéshez kapcsolódó adatkezelés
6.1. Az adatkezeléssel érintett: az a Felhasználó, aki a webhelyen a hírlevél
feliratkozásra szolgáló mezők kitöltésével és a hozzájáruló nyilatkozat
bejelölésével feliratkozik a hírlevélre.
6.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a Grt.
6. § (1) és (2) bekezdései alapján a Felhasználó hozzájárulása. Az önkéntes
hozzájárulást Felhasználó jelen adatkezelési tájékoztató megismerésével és a
hírlevél feliratkozásra szolgáló mezők kitöltésével, az ott található hozzájáruló
nyilatkozat bejelölésével adja meg. Ezzel Felhasználó kijelenti, hogy
hozzájárul adatainak az adatkezelési tájékoztatóban meghatározottak szerinti
kezeléséhez, és a hírlevelek küldéséhez.
A hírlevél szolgáltatás a hasznos információk küldése mellett az Adatkezelő
általi közvetlen üzletszerzést is célozza. E szolgáltatásra a többi szolgáltatás
igénybevételétől függetlenül iratkozhat fel Felhasználó. E szolgáltatás
igénybevétele önkéntes, Felhasználó megfelelő tájékoztatását követően
meghozott döntésén alapul. Amennyiben Felhasználó nem veszi igénybe a
hírlevél szolgáltatást, az nem jár rá nézve hátránnyal a webhely használatát és
további szolgáltatásainak igénybevételét tekintve. Adatkezelő a közvetlen
üzletszerzést célzó szolgáltatásának igénybevételét nem szabja feltételként
bármely más szolgáltatásának igénybevételéhez.
6.3. Kezelt adatok körének meghatározása:
- név,
- e-mail cím.
6.4. Az adatkezelés célja: hírlevelek küldése Adatkezelő által Felhasználó részére,
e-mail útján, valamint közvetlen üzletszerzés. A hírlevelek küldése Adatkezelő
szolgáltatásáról, újdonságokról és aktualitásokról szóló információk,
figyelemfelhívó ajánlatok, reklámcélú és eladásösztönző tartalmak küldését
jelenti.
6.5. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a hírlevél küldése céljából kezelt
adatokat Felhasználó erre vonatkozó hozzájárulásának visszavonásáig
(leiratkozásig), illetve az adatok Felhasználó kérésére történő törléséig kezeli.
6.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében
elkülönülő adatkezelési listán. Az adatvédelemmel és adatbiztonsággal
kapcsolatosan ld. részletesen a 13. pontot.
7. Regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés
7.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: a webhelyen regisztráló Felhasználók.
7.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján
a Felhasználó hozzájárulása. Az önkéntes hozzájárulást Felhasználó a
regisztráció során megjelenő adatlap kitöltésével és az adatkezelési nyilatkozat
előtti jelölőnégyzet bejelölésével, végül a regisztráció véglegesítéséhez
szükséges gombra kattintással adja meg.
7.3. Kezelt adatok körének meghatározása: Regisztráló felhasználók esetében az
adatkezelés a fent hivatkozott regisztrációs adatlapon feltüntetett, kitöltendő
személyes adatok és elérhetőségek körét érinti.
Az adatok köre:
- vezetéknév,
- keresztnév,
- e-mail cím,
- jelszó.
Az adatkezelés célja: a webhelyen történő regisztráció, a rendszeres vásárlás
megkönnyítése.
Az ezzel kapcsolatos szolgáltatások:
- személyes fiók létrehozása a Felhasználó számára,
- termék online megrendelésének megkönnyítése a megrendelés teljesítéséhez
szükséges adatok eltárolásával, illetve ezen adatok önálló módosításának
lehetővé tétele a Felhasználó számára,
- a korábbi megrendelések eltárolása és hozzáférhetővé tétele a Felhasználó
számára a felhasználói fiókban.
7.4. Az adatkezelés időtartama: A regisztrált Felhasználók esetében az adatkezelés
időtartama a regisztrált Felhasználó kérelmére történő törlésig tart. Az
adatkezelés megszűnhet továbbá a regisztráció Felhasználó általi törlésével,
illetve a Felhasználó regisztrációjának Adatkezelő általi törlésével is. Az
Adatkezelő az alábbi esetekben törli a Felhasználó regisztrációját, a
Felhasználó előzetes figyelmeztetését követően:
Felhasználó bármikor törölheti regisztrációját, illetve kérheti annak törlését
Adatkezelőtől, mely kérelmet Adatkezelő haladéktalanul, de legkésőbb a
kérelem beérkezését követő 10 munkanapon belül végrehajt.
7.5. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében
elkülönülő adatkezelési listán. Az adatvédelemmel és adatbiztonsággal
kapcsolatosan ld. részletesen a 13. pontot.
8. Megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés
8.1. Az adatkezeléssel érintettek köre: a webhelyen megrendelést leadó
Felhasználók.
8.2. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja,
miszerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a
Felhasználó az egyik fél, továbbá a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja,
azaz, hogy az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség
teljesítéséhez szükséges, tekintettel a bizonylat-megőrzési kötelezettségre.
8.3. Kezelt adatok körének meghatározása: az adatkezelés az alábbi személyes
adatok körét érinti.
A Felhasználó
- vezetékneve
- keresztneve
- számlázási cím
- telefonszáma
- e-mail címe
- szállítási cím
- megrendelt termék(ek) megjelölése
- megrendelt termék(ek) vételára
- átvétel/kézbesítés módja
- fizetési mód
- megrendeléskor Felhasználó által esetlegesen megadott egyéb, a
megrendelés teljesítéséhez szükséges információk
- megrendelés időpontja
- fizetés időpontja.
8.4. Az adatkezelés célja: a megrendelés nyomán létrejövő szerződés megkötése és
teljesítése.
8.5. Az adatkezelés időtartama: a megrendelés teljesítéséhez kezelt fenti
adatokat az Adatkezelő a számviteli törvényből fakadó bizonylat-megőrzési
kötelezettség teljesítéséhez szükséges ideig kezeli. Ez az idő a számviteli
törvény értelmében a számla kiállításától számított legalább 8 év, melynek
elteltét követően az adatokat Adatkezelő egy éven belül törli (2000. évi C.
törvény a számvitelről 169. § (2) bekezdés).
A megrendelés teljesítéséhez szükséges kiszállítás során az ehhez szükséges
adatok (név, szállítási cím, telefonszám) e célból történő kezelése, valamint a
megrendelés során kezelt esetleges további adatok kezelése – pl. a Felhasználó
és Adatkezelő megrendeléssel kapcsolatos lényeges tartalmú üzenetei –
Adatkezelő a szerződéskötéstől számított 5 év – a polgári jogi követelésekre
alkalmazandó általános elévülési idő – elteltéig kezeli.
Adatkezelő a szállítás teljesítéséhez szükséges adatok szállítást végzőnek
történő továbbításakor adatkezelési korlátozással él, miszerint szállítást végző
a továbbított adatokat csak a szállítás teljesítéséhez szükséges mértékben és
ideig kezelheti.
Adatkezelő által igénybe vett ilyen szolgáltatók jelen tájékoztató
„Adatfeldolgozó igénybevétele” című fejezetben találhatók, ahol az
adatkezelési tájékoztatójukat tartalmazó webhelyük elérhetősége is
megjelölésre került.
8.6. Az adatok tárolásának módja: Adatkezelő informatikai rendszerében
elkülönülő adatkezelési listán, illetve a szabályos számvitelhez szükséges
adatok a számvitelről szóló törvény által előírt bizonylat-megőrzési
kötelezettség teljesítése érdekében számviteli bizonylatokon. Az
adatvédelemmel és adatbiztonsággal kapcsolatosan ld. részletesen a 13. pontot.
9. Adattovábbítás
9.1. Az adattovábbítással érintettek köre: a webhelyen a megrendelés során online
fizetési módot választó Felhasználók a webhely által biztosított egyéb
szolgáltatások igénybevételétől függetlenül.
9.2. Az adattovábbítás címzettje:
Shoptet Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-357795
Adószám: 27933460-2-41
Székhely: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
Telephely: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
Üzleti tevékenység helye: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
Telefon: +36 70 792 0527
E-mail cím: info@shoptet.hu
gazdasági társaság, mint az Adatkezelő webhelyén igénybe vehető online
fizetési szolgáltatás szolgáltatója.
9.3. Adattovábbítás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján
az Adatkezelő és a Címzett jogos érdeke.
Címzett a rá vonatkozó jogszabályok alapján csalásmegelőző és –felderítő
rendszer üzemeltetésére köteles a fizetési szolgáltatás nyújtásával
kapcsolatban, és az ehhez szükséges személyes adatokat jogosult kezelni.
Címzett kialakította a jogszabályi kötelezettségének megfelelő rendszert,
melynek működtetéséhez az Adatkezelő általi adattovábbítás szükséges. Ennek
megfelelően a Címzett jogos érdeke, hogy a jogszabályi kötelezettségének
teljesítése érdekében a csalásmegelőző és –felderítő rendszert üzemeltetni
tudja.
Adatkezelő és a Címzett jogos érdeke a csalásmegelőzés, az online fizetések
megfelelő működésének biztosítása. Mindkét szervezet fő bevételi forrásához
kapcsolódik a fizetési szolgáltatás megfelelő működése. Mindemellett
Felhasználó érdeke is mindez, különösen a bankkártya adatokkal való
visszaélés elkerülése.
Az adattovábbítás lehetővé teszi a csalások kiszűrését, felderítését és a fizetési
folyamat során esetlegesen felmerülő akadályok elhárítását.
Felhasználó foglalás/megrendelés során kezelt adatainak köréből kerülnek
továbbításra az adatok titkosított adatforgalmat biztosító elektronikus
csatornán keresztül, kizárólag a Címzett részére és csak az online bankkártyás
fizetés megtörténte esetén, melyeket a Címzett más célra nem használ fel.
Mindebből következik, hogy az adattovábbítás Felhasználóra nézve jelentős
kockázattal nem jár, további érzékelhető hatást nem gyakorol rá.
Az adatok továbbítása szükséges az itt írt célok eléréséhez, és alkalmas is a
fizetési szolgáltatás biztonságosabbá tételére.
Figyelembe véve a fentieket, illetve a beépített garanciális intézkedéseket, az
adattovábbítás nem jelent indokolatlan mértékű beavatkozást a Felhasználók
magánéletébe, ezért az adatok továbbítása szükséges és arányos adatkezelési
művelet.
9.4. A továbbított adatok köre:
- a vásárlás során kosárba helyezett termékek és a kosárban megjelenő vásárlási
adatok (árak, költségek),
- név,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- cím.
A fizetés során megadott bankkártya adatokat Felhasználó közvetlenül a
fizetési szolgáltatónak adja meg, így azok nem kerülnek Adatkezelő birtokába.
9.5. Az adattovábbítás célja: A fizetési szolgáltatás megfelelő működtetése és a
fizetés technikai értelemben vett lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása,
a felhasználók érdekei védelme érdekében végzett fraud-monitoring – az
elektronikus úton kezdeményezett banki tranzakciók kontrollját támogató
csalásfelderítő rendszer – működtetése, valamint a Felhasználó részére történő
ügyfélszolgálati segítségnyújtás.
9.6. Az online fizetési szolgáltatást biztosító vállalkozás által megvalósított
adatkezelésről, az adatkezelés további körülményeiről – a többi között a
jogalapjáról, céljáról, kezelt adatok pontos köréről, adatkezelés időtartamáról
– a Felhasználó bővebben tájékozódhat a vállalkozás weboldalán.
9.7. Adatkezelő üzleti vagy marketing céllal nem továbbít adatokat harmadik
személyeknek.
9.8. Adatkezelő a fenti eseten kívül kizárólag törvényes kötelezettség esetén,
hatóságoknak továbbít adatokat.
10. Adatfeldolgozó igénybevétele
Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe az alábbi gazdálkodó
szervezeteket.
10.1. Tárhelyszolgáltató
10.1.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet meglátogató
Felhasználók a webhely által biztosított szolgáltatások igénybevételétől
függetlenül.
10.1.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe a(z)
Shoptet Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-357795
Adószám: 27933460-2-41
Székhely: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
10
656485.3
Telephely: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
Üzleti tevékenység helye: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
Telefon: +36 70 792 0527
E-mail cím: info@shoptet.hu
gazdasági társaságot, mint webtárhely szolgáltatót (a továbbiakban:
„Adatfeldolgozó”).
10.1.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
adatfeldolgozás a jelen tájékoztatóban megjelölt összes adatot érinti.
10.1.4. Az adatfeldolgozás célja: a webhely információtechnológiai értelemben vett
működésének biztosítása.
10.1.5. Az adatfeldolgozás időtartama: megegyezik a jelen tájékoztatóban az egyes
adatköröket érintő adatkezelési célok szerint szabályozott adatkezeléseknél
jelzett adatkezelési időtartamokkal.
10.1.6. Az adatok feldolgozása kizárólag a webhely informatikai értelemben vett
üzemeltetéséhez szükséges tárhely biztosítását jelenti.
10.2. Weboldal fejlesztő
10.2.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyet meglátogató
Felhasználók a webhely által biztosított szolgáltatások igénybevételétől
függetlenül.
10.2.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe
Shoptet, as
Cégjegyzékszám: 28935675
Adószám: CZ28935675
Székhely: Dvořeckého 628/8, 169 00 Prága 6, Csehország
Telefon: +420 604 600 444
E-mail cím: info@shoptet.cz
Webhely: https://www.shoptet.cz/
gazdasági társaságot, mint a weboldal fejlesztőjét (a továbbiakban:
„Adatfeldolgozó”).
10.2.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
adatfeldolgozás a jelen tájékoztatóban megjelölt összes adatot érinti.
10.2.4. Az adatfeldolgozás célja: a webhely információtechnológiai értelemben vett
működésének biztosítása a szükséges információtechnológiai műveletekben
megnyilvánuló adatkezelés útján.
10.2.5. Az adatfeldolgozás időtartama: megegyezik a jelen tájékoztatóban az egyes
adatköröket érintő adatkezelési célok szerint szabályozott adatkezeléseknél
jelzett adatkezelési időtartamokkal.
10.2.6. Az adatok feldolgozása kizárólag a webhely informatikai értelemben vett
üzemeltetéséhez szükséges technikai műveleteket jelenti.
10.3. Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatfeldolgozás.
10.3.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyen hírlevélre feliratkozó
Felhasználók a webhely által biztosított egyéb szolgáltatások
igénybevételétől függetlenül.
10.3.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe a(z)
Shoptet Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-357795
Adószám: 27933460-2-41
Székhely: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
Telephely: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
Üzleti tevékenység helye: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
Telefon: +36 70 792 0527
E-mail cím: info@shoptet.hu
mint az Adatkezelő által használt hírlevélküldő szoftver fejlesztőjét és
karbantartóját (a továbbiakban: „Adatfeldolgozó”).
10.3.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
adatfeldolgozás a hírlevélre feliratkozó Felhasználó nevét és e-mail címét
érinti.
10.3.4. Az adatfeldolgozás célja: az Adatkezelő által hírlevél küldéshez használt
szoftver információtechnológiai értelemben vett működésének biztosítása, a
szoftver biztonságos működtetéséhez szükséges technikai műveletekben
megnyilvánuló adatkezelés útján.
10.3.5. Az adatfeldolgozás időtartama: Felhasználó hírlevél küldésre vonatkozó
hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozásig), illetve az adatok
Felhasználó kérésére történő törléséig.
10.3.6. Az adatok feldolgozása kizárólag a hírlevél küldő szoftver informatikai
értelemben vett üzemeltetéséhez szükséges technikai műveleteket jelenti.
10.4. Termék kiszállításával kapcsolatos adatfeldolgozás.
10.4.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: azok a Felhasználók, akik a terméket
az általuk megjelölt címre szállítással rendelik meg.
10.4.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe a(z)
Magyar Posta Zrt.
Cégjegyzékszám: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Adószám: 10901232-4-44
Székhely: Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Üzleti tevékenység helye: Magyarország
Telefon: +36-1-767-8200
E-mail cím: ugyfelszolgalat@posta.hu
Adatkezelési tájékoztató: Magyar Posta Zrt. - Adatkezelési tájékoztató
mint a termékeket kiszállító szolgáltatót (a továbbiakban:
„Adatfeldolgozó”),
Foxpost Zrt.
Cégjegyzékszám: 10–10-020309
Adószám: 25034644-2-10
Székhely: 3300 Eger, Maklári út 119.
Telephely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Üzleti tevékenység helye: Magyarország
Telefon: +36 1 999 0369
E-mail cím: info@foxpost.hu
Adatkezelési tájékoztató: adatkezelesi_tajekoztato.pdf
mint a termékeket átvételi pontra kiszállító szolgáltatót (a továbbiakban:
„Adatfeldolgozó”),
Packeta Hungary Kft.
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-202186
Adószám: 25140550-2-41
Székhely: 1044 Budapest, Ezred utca 1-3. B2/11. ép.
Telephely:
Üzleti tevékenység helye: Magyarország
Telefon: +36 1 400 8806
E-mail cím: info@packeta.hu
Adatkezelési tájékoztató: HU GDPR
mint a termékeket átvételi pontra kiszállító szolgáltatót (a továbbiakban:
„Adatfeldolgozó”).
10.4.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
adatfeldolgozás a Felhasználó megrendelése nyomán létrejövő szerződés
teljesítése (kiszállítás végrehajtása) érdekében Felhasználó alábbi adatait
érinti:
- vezetéknév,
- keresztnév,
- telefonszám,
- szállítási cím.
10.4.4. Az adatfeldolgozás célja: a Felhasználó megrendelése nyomán létrejövő
szerződés teljesítésének keretében a megrendelt termék kiszállításának
végrehajtása a Felhasználó által megjelölt címre történő kézbesítéssel,
szükség esetén a kézbesítés helyének és idejének tárgyában telefonon történő
egyeztetéssel.
10.4.5. Az adatfeldolgozás időtartama: a kiszállítás és kézbesítés teljesítését követő
5 évig tart.
10.4.6. Az adatok feldolgozása kizárólag a kiszállítás és kézbesítés teljesítéséhez,
valamint azzal kapcsolatos panaszok kivizsgálásához szükséges adatkezelési
műveleteket jelenti.
10.5. Számlák előállításával kapcsolatos adatfeldolgozás.
10.5.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a webhelyen megrendelést leadó
Felhasználók a webhely által biztosított egyéb szolgáltatások
igénybevételétől függetlenül.
10.5.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe a(z)
Shoptet, as
Cégjegyzékszám: 28935675
Adószám: CZ28935675
Székhely: Dvořeckého 628/8, 169 00 Prága 6, Csehország
Telefon: +420 604 600 444
E-mail cím: info@shoptet.cz
Webhely: https://www.shoptet.cz/
mint az Adatkezelő által használt számlázó szoftver fejlesztőjét és
karbantartóját (a továbbiakban: „Adatfeldolgozó”).
10.5.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
adatfeldolgozás a megrendelést leadó felhasználó nevét és címét, valamint a
megrendelt árucikk(ek) és/vagy szolgáltatás(ok) megjelölését, a vásárlás
időpontját és a vételárat, szállítási díjat és esetleges egyéb díjakat tartalmazó
bizonylatokat érinti.
10.5.4. Az adatfeldolgozás célja: az Adatkezelő által a számlák kiállításához
használt szoftver információtechnológiai értelemben vett működésének
biztosítása, a szoftver biztonságos működtetéséhez szükséges technikai
műveletekben megnyilvánuló adatkezelés útján.
10.5.5. Az adatfeldolgozás időtartama: a számviteli törvényből fakadó
bizonylatmegőrzési kötelezettség teljesítéséhez szükséges ideig - a számla
kiállításától számított 8 évig - tart
.
10.5.6. Az adatok feldolgozása kizárólag a számla kiállításához használt szoftver
informatikai értelemben vett üzemeltetéséhez szükséges technikai
műveleteket jelenti.
10.6. Könyvelési szolgáltatással kapcsolatos adatfeldolgozás.
10.6.1. Az adatfeldolgozással érintettek köre: a megrendelést leadó Felhasználók.
10.6.2. Adatkezelő adatfeldolgozóként veszi igénybe a(z)
Bak Norbert e.v.
Adószám: 79292757-2-51
Székhely: 3411 Szomolya Széchenyi u. 138
Üzleti tevékenység helye: Magyarország
Telefon: -
E-mail cím: iheurekas@gmail.com
mint az Adatkezelő gazdasági tevékenységének könyvelőjét (a
továbbiakban: „Adatfeldolgozó”).
10.6.3. Az adatfeldolgozással érintett adatok körének meghatározása: az
adatfeldolgozás a megrendelést leadó Felhasználó nevét és címét, valamint a
megrendelt árucikk(ek) megjelölését, a vásárlás időpontját és a vételárat,
szállítási díjat és esetleges egyéb díjakat tartalmazó bizonylatokon szereplő
adatokat érinti.
10.6.4. Az adatfeldolgozás célja: az Adatkezelő által végzett gazdasági
tevékenységre vonatkozóan jogszabály által előírt számviteli kötelezettségek
teljesítése a fenti Adatfeldolgozó szolgáltatásának igénybevétele útján.
10.6.5. Az adatfeldolgozás időtartama: legfeljebb a számviteli törvényből fakadó
bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítéséhez szükséges ideig – a számla
kiállításától számított 8. év elteltét követő évben bekövetkező törlésig – tart.
10.6.6. Az adatok feldolgozása kizárólag a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez
és ellenőrzéséhez szükséges műveleteket jelenti.
10.7. Adatfeldolgozás más célra nem történik.
10.8. Adatkezelő a fent megjelölt Adatfeldolgozókon kívül más adatfeldolgozót
nem vesz igénybe.
11. Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogai
11.1. Hozzájárulás visszavonása: A Felhasználó bármikor, ingyenesen jogosult az
adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonni. Felhívjuk a Felhasználó
figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást
megelőzően, az alapján folytatott adatkezelés jogszerűségét.
11.2. Hozzáférési jog: Felhasználó kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad a
Felhasználó általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott
Adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok kategóriáiról, a címzettekről
(azok kategóriáiról), akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni
fogják, az adatok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról,
időtartamáról, az Adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel
összefüggő tevékenységéről, az esetlegesen bekövetkezett adatvédelmi
incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről,
továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás
jogalapjáról és címzettjéről. A tájékoztatást Adatkezelő indokolatlan
késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy
hónapon belül megadja.
A hozzáférési jog keretében Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező
személyes adatok másolatát a Felhasználó rendelkezésére bocsátja, legkésőbb
a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül. A Felhasználó által kért
további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló,
észszerű mértékű díjat számíthat fel.
11.3. Adatok hordozhatóságához való jog: Felhasználó jogosult arra, hogy a rá
vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat
tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek
továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, melynek a
személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:
a) az adatkezelés a Felhasználó hozzájárulásán vagy szerződésen alapul; és
b) az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatok hordozhatóságához való jog fentiek szerinti gyakorlása során a
Felhasználó jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a
személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
11.4. A helyesbítéshez való jog: Felhasználó kérheti kezelt adatainak helyesbítését,
melyet Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem
beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesít. Figyelembe véve az
adatkezelés célját, Felhasználó jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes
adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
11.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Adatkezelő megjelöli az általa
kezelt személyes adatot az adatkezelés korlátozása céljából. Felhasználó
jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az
alábbiak valamelyike teljesül:
a) a Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás
arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő
ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és a Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és
ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés
céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
d) a Felhasználó tiltakozott az Adatkezelő jogos érdeke alapján
végzett adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai
elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
11.6. A törléshez való jog: Adatkezelő a személyes adatot törli, ha:
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat
gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) a Felhasználó visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és
az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) a Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező
jogszerű ok az adatkezelésre, vagy a Felhasználó a tiltakozik a közvetlen
üzletszerzés érdekében történő adatkezelés ellen;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami
jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a Felhasználó a törlést kéri, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, és a
személyes adatok gyűjtésére a közvetlenül gyermekeknek kínált információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Adatkezelő a helyesbítésről, a korlátozásról és a törlésről az érintett
Felhasználót, továbbá mindazokat a címzetteket értesíti, akiknek korábban az
adatot továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha lehetetlennek bizonyul, vagy
aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. A Felhasználót kérésére az Adatkezelő
tájékoztatja e címzettekről.
11.7. Tiltakozáshoz való jog: A Felhasználó jogosult arra, hogy a saját helyzetével
kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak Adatkezelő
jogos érdekén alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a
személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az Adatkezelő bizonyítja,
hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek
elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival
szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy
védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen
üzletszerzés érdekében történik, a Felhasználó jogosult arra, hogy bármikor
tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen,
ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez
kapcsolódik. Ebben az esetben a személyes adatok közvetlen üzletszerzés
céljából a továbbiakban nem kezelhetők.
12. Felhasználó kérelmeinek teljesítése
12.1. A fentiek szerinti tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja
Adatkezelő. Ha az érintett Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan
vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő, figyelemmel
a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés
meghozatalával járó adminisztratív költségekre:
a) észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy
b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
12.2. Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem
beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót
a kérelem nyomán hozott intézkedésekről, ideértve az adatmásolatok kiadását
is. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek
számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő
meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a
kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a
Felhasználót. Ha az érintett Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a
kérelmét, a tájékoztatást elektronikus úton adja meg Adatkezelő, kivéve, ha az
érintett Felhasználó azt másként kéri.
12.3. Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett Felhasználó kérelme
nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított
egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának
okairól, valamint arról, hogy az érintett Felhasználó panaszt nyújthat be a
lentebb megjelölt adatvédelmi hatóságnál, és az ugyanott írtak szerint élhet
bírósági jogorvoslati jogával.
12.4. Felhasználó bármilyen, a személyének azonosítását lehetővé tevő
módon beterjesztheti kérelmeit Adatkezelőhöz. A kérelmet beterjesztő
Felhasználó azonosítása azért szükséges, mert a kérelmeket Adatkezelő csak
az arra jogosultaknak teljesítheti. Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei
vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban,
további, az érintett Felhasználó személyazonosságának megerősítéséhez
szükséges információk nyújtását kérheti.
12.5. Felhasználó kérelmeit postai úton Adatkezelő 3346 Bélapátfalva, Rózsa u.23.
alatti címére, e-mailben a(z) melissimodekor@gmail.com e-mail címre
juttathatja el. E-mailben küldött kérelmet Adatkezelő csak akkor tekint
hitelesnek, ha azt a Felhasználó Adatkezelőnek megadott és ott nyilvántartott
e-mail címéről küldik, ugyanakkor a másik e-mail cím használata nem jelenti
a kérelem figyelmen kívül hagyását. E-mail esetében a kézhezvétel
időpontjának az elküldést követő első munkanapot kell tekinteni.
13. Adatvédelem, adatbiztonság
13.1. Adatkezelő az adatkezelési és adatfeldolgozási tevékenységei körében
gondoskodik az adatok biztonságáról, technikai és szervezési intézkedésekkel,
valamint belső eljárási szabályokkal gondoskodik a jogszabályok, valamint az
egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásáról. Megfelelő
intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás,
továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a
véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika
megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen a kezelt adatokat.
13.2. A látogatottság mérésének és a webhely használatára vonatkozó szokások
feltérképezésének alapjául szolgáló adatokat Adatkezelő informatikai
rendszere kezdettől fogva oly módon rögzíti, hogy azok közvetlenül nem
kapcsolhatók egy személyhez sem.
13.3. Az adatok kezelése csak a jelen tájékoztatóban meghatározott és törvényes cél
elérése érdekében, ahhoz szükséges és arányos mértékben történik, a
vonatkozó jogszabályok és ajánlások alapján, megfelelő biztonsági
intézkedések mellett.
13.4. Ennek érdekében Adatkezelő a webhely eléréséhez „https” sémájú http
protokollt használ, mellyel a webes kommunikáció titkosítható és egyedileg
azonosítható. Ezen felül a fentieknek megfelelően Adatkezelő titkosított
adatállományok formájában rögzített, adatkezelési célonként elkülönített
adatkezelési listákban tárolja a kezelt adatokat, melyekhez Adatkezelő
meghatározott – jelen tájékoztatóban megjelölt tevékenységekkel kapcsolatos
feladatokat ellátó – alkalmazottai férhetnek hozzá, akiknek munkaköri
felelőssége az adatok védelme és e tájékoztatónak és a vonatkozó
jogszabályoknak megfelelő felelősségteljes kezelése.
14. Jogérvényesítés
A Felhasználók jogérvényesítési lehetőségeiket bíróság előtt gyakorolhatják,
valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatnak:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webhely: http://www.naih.hu/
20
656485.3
A bírósági út választása esetén a per – az érintett Felhasználó választása szerint – a
Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is
megindítható, mivel a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
2025.02.15.
Sike-Lukács Melinda